Questions fréquentes
Pourquoi un engagement minimum de 6 mois ?
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Parce que la transformation digitale prend du temps. Les 2 premiers mois sont une phase d'installation et d'optimisation. À partir du 3e mois, on voit les premiers résultats (leads, avis, engagement). 6 mois, c'est le minimum pour évaluer un réel ROI et profiter des effets cumulatifs.
Comment fonctionne l'agent IA pour les avis ?
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L'agent IA surveille les nouveaux avis Google et répond automatiquement (ou en validation manuelle) avec des messages personnalisés. Cela montre que vous écoutez vos clients et augmente votre note moyenne. Vous gardez le contrôle complet sur chaque réponse.
Et si je veux passer d'un pack à un autre ?
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Pas de problème. Vous pouvez évoluer vers un pack supérieur à tout moment. La différence de tarif vous est créditée au prorata. À l'inverse, une rétrogradation est possible mais seulement après 6 mois d'engagement initial.
Que se passe-t-il après 6 mois ?
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Vous êtes libre de continuer ou d'arrêter. Généralement, nos clients voient des résultats et choisissent de poursuivre. On fait un bilan complet et on ajuste le pack selon vos besoins. Pas de engagement obligatoire après 6 mois.
Quels sont les frais cachés ?
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Aucun. Le prix affiché = le prix que vous payez. Les frais mensuels couvrent mise à jour, support et optimisation continue. Si besoin de service externe (hébergement premium, domaine, outils tiers), on vous prévient et on vous propose les meilleures options.
On peut discuter tarifs pour un long engagement ?
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Oui. Pour un contrat de 12 mois ou plus, on peut négocier. Proposez un engagement plus long lors de votre appel découverte et on trouvera une solution ensemble. Sinon, le Pack Sur Mesure est aussi une option.